Частые вопросы о поездках между ДНР и Крымом

Выберите города и дату в форме на сайте, укажите телефон и отправьте заявку. Диспетчер свяжется с вами, проверит свободные места и подтвердит маршрут, стоимость и точку посадки.

После разговора с диспетчером, когда согласованы дата, маршрут, количество пассажиров, цена и место посадки. Отправленная форма сама по себе еще не является билетом.

Цена зависит от города посадки, пункта назначения и даты. Сейчас по всем направлениям цену нужно уточнять, окончательную сумму диспетчер сообщает до подтверждения брони.

Цены временно не указаны в связи с кризисом бензина и активизацией дроновых атак. Стоимость по каждому направлению уточняется диспетчером на конкретную дату.

Доступный способ оплаты сообщит диспетчер при подтверждении рейса. Не переводите деньги по реквизитам, которые не были подтверждены по официальному номеру компании.

Да, сообщите диспетчеру как можно раньше. Возможность переноса зависит от наличия мест на нужную дату.

Точка посадки зависит от города и прохождения маршрута. Диспетчер заранее сообщит точный адрес или понятный ориентир и подскажет, за сколько минут нужно прибыть.

Есть утренние и вечерние рейсы. Время на сайте ориентировочное: точный выезд подтверждает диспетчер, а прибытие может измениться из-за дорожной обстановки и прохождения контрольных пунктов.

Продолжительность зависит от города отправления и назначения, трафика, погоды и ситуации на контрольных пунктах. Перед поездкой диспетчер назовет обычное время в пути для выбранного маршрута.

На маршрутах работают пассажирские микроавтобусы на 7-12 мест. Конкретный автомобиль назначается на рейс перед отправлением.

Да, водитель делает санитарные остановки по маршруту. Если требуется дополнительная остановка, сообщите об этом водителю заранее.

Да, рейсы выполняются в обоих направлениях. В форме бронирования укажите город отправления, город прибытия и дату.

В стоимость поездки входит ручная кладь и один чемодан. Несколько сумок, дополнительный чемодан или нестандартный груз нужно заранее описать диспетчеру, чтобы проверить место в багажном отделении и возможную доплату.

Да. При бронировании обязательно укажите возраст ребенка. Для маленьких пассажиров заранее согласуется детское удерживающее устройство.

Пожелание можно сообщить диспетчеру при бронировании. Его постараются учесть, но окончательная рассадка зависит от автомобиля и состава пассажиров на конкретном рейсе.

Такая поездка возможна только после предварительного согласования. Сообщите вид и размер животного, наличие переноски и документов, чтобы диспетчер подтвердил возможность посадки.

Пассажир самостоятельно отвечает за наличие документов, необходимых для поездки. Требования могут меняться, поэтому уточните актуальный перечень у диспетчера перед выездом.